Aviso de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Quién es el responsable

Cuentas Claras (“nosotros”). Contacto para cualquier tema de datos personales: equipocuentasclaras@gmail.com.

Qué datos tratamos

Si te contactamos primero: el nombre de tu negocio y el correo o usuario de Instagram que tu negocio publica en su sitio web, su ficha de Google Maps o su perfil de Instagram, junto con información pública de su perfil de Google (calificación y reseñas visibles).
Si nos escribes o aceptas el piloto: tu nombre, el de tu restaurante, tu correo y tus respuestas al formulario de tono.
Si nos das acceso a tu perfil de Google Business: las reseñas y la información que Google muestra a un administrador de ese perfil. Solo accedemos a eso, nunca a tu contraseña.
Este sitio cuenta visitas de forma agregada (sin cookies de publicidad ni perfiles individuales).

Para qué los usamos

Para ofrecerte el servicio de respuesta a reseñas, atender tu perfil, enviarte el resumen semanal, cobrarte si decides continuar y responder tus mensajes. No usamos tus datos para otros fines ni los vendemos.

Con quién los compartimos o quién los procesa

Google (tu perfil y sus reseñas).
Un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic), que recibe el texto de las reseñas y las reglas de tono para redactar las respuestas.
Gumroad, que procesa pagos si contratas el servicio (nosotros no guardamos datos de tarjeta).
Cloudflare, que aloja esta página.

Tus derechos y cómo oponerte

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, o que dejemos de escribirte, respondiendo “NO” a cualquier mensaje nuestro o escribiendo a equipocuentasclaras@gmail.com. Guardamos tu correo en una lista de exclusión solo para no volver a contactarte.

Cuánto tiempo los conservamos

Si no contratas, conservamos el registro mínimo de contacto (para respetar tu oposición) y borramos el resto en un máximo de 90 días. Si dejas el servicio, quitamos el acceso a tu perfil y borramos tus datos de trabajo en 30 días.

Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio con su fecha.